支付宝的「混合流量」打法与商家V字反弹秘诀
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2020 年已然过半，在疫情“黑天鹅”的影响下，这一年成为众多商家的生死之年。
据公开数据显示，同城货运平台货拉拉的业务量降幅一度超过90%。毫无疑问，突如其来的疫情一度让商家损失惨重，但这一年也成为众多商家的转折点。
今年 3 月，支付宝升级为数字生活开放平台后，货拉拉和喜茶都看中了支付宝小程序的特色，希望通过首页展示等中心化流量激励，撬动去中心化自运营阵地的获客。
喜茶支付宝小程序，通过线下物料、线上搜索运营获取中心化流量激励， 2 个月内月活用户增长 15 倍，成交额增长了 50 倍。
疫情期间，当商家既有的增长曲线遭遇断崖式下跌，且无法在短期内恢复，寻找全新的增长路径成为商家的自救之路，数字化转型的迫切需求也随之出现井喷式增长。
据支付宝数据显示，仅在 1 月底至 3 月初的 1 个多月内，累计超过 25 万小程序上线支付宝平台，无一例外都是想通过数字化能力打通线上线下，增加拉新获客的渠道，同时挖掘原有客户深层次需求。
7 月 30 日，支付宝在合作伙伴夏季峰会晒出成绩单，通过消费券、健康码等数字化工具，以及扶优计划、DT政策等激励政策，支付宝生态内已经孵化超过 1000 个超级小程序。喜茶、叮咚买菜、货拉拉等商家业绩批量实现“V字反弹”，在后疫情时代跑出了第二增长曲线，这也意味着支付宝打造的中心化+去中心化的模式成功得到验证。
商家“V字”反弹背后的秘诀
“ 2018 年、 2019 年App的获客成本太高了，而且整个大环境是移动应用都在往轻量化发展，所以 2019 年 3 月，我们上线了支付宝小程序”，货拉拉运营经理李峰说。
随着互联网整体规模的见顶，线上流量成本也在持续走高。
据华创证券 2019 年初发布的《互联网C端的大变局
