6000字干货,带你了解淘宝直播的前世今生
声明:本文来自于微信公众号 新榜有货(ID:newrankTV),作者:榜哥会,授权青鸾传媒转载发布。
为什么说直播电商是电商的未来?为什么说商家端要大力并且迅速地入局直播电商?优大人创始人老李以数据思维为底层逻辑,以淘宝直播为叙述主线,深度剖析直播电商的过往、当下、与未来,并在榜哥会内部进行了课程分享。
以下内容整理自 4 月 9 日榜哥会课程实录,内容有删减、整合:
我是优大人创始人,也是阿里数据学院的讲师和内容学院的讲师。优大人是第一个做淘宝直播数据分析的平台,前后覆盖了 4 万多个商家,以及众多的头部MCN机构。
今天给大家分享的主题是“数说直播电商”。通俗地讲就是用数据告诉大家,目前整个淘宝直播发展的基本情况,内容共包含三个部分:直播电商的过往、当下和未来。
直播电商的过往
1.GMV
2019 年,淘宝直播全年的交易额接近 2300 亿。整个机构端中,谦寻去年完成了 100 亿GMV,美ONE完成了 40 亿GMV,再加上剩下的其他机构一共完成了大概 400 亿GMV。 2300 亿减掉 400 亿的话还剩 1900 亿,那么这 1900 亿是谁来完成的?
答案是:商家。
这里我要引出一个点:淘宝直播发展到今天,主线主播已经由机构主播转变为商家主播了。这一部分我们后面再来详细讲。
2.日播
去年双 11 淘宝直播日播突破 10 万场。因为疫情影响、线下实体经济的下滑以及直播电商的整体发展,淘宝直播今年的日播纪录已经超过了去年双11,整体的流量,也比去年双 11 大。
3.单体主播
去年,薇娅单体完成了 70 亿的GMV交易额,虽说和快手上的一些主播相比还是稍弱一些,但是大家知道淘宝直播的货品属性是比较强的。
这个我稍微解释一下,淘宝、抖音、快手以及拼多多,实际上已经形成了一个价格梯度:
拼多多的价格最低→快手偏向下沉市场→抖音主要服务国内二线品牌→淘宝的平均客单价则稍高以及大品牌偏多。
所以淘宝直播与其他平台相比,它是品质商品最多、价格带最高的一个平台。
4.直播创富
2018 年淘宝直播除了薇娅之外有 81 个销售额过亿的主播, 2019 年有一百五十几个,很多的主播、达人以及商家通过直播快速成长起来。比如谦寻,从 2016 年进入直播,不过三年时间,去年完成了 100 个亿的GMV。这个成绩,很多上市公司都是达不到的。
所以说直播是一个创造财富和创造神话的地方。
5.产业带基地
淘宝直播在全国一共有 170 多个产业带基地。比如珠宝,全国有四会、瑞利、揭阳、诸暨、水贝等 13 个珠宝基地;服装有普愿、海宁、杭州、广州等等。
中国有一个特性,产业带是比较聚集的。直播可以让产业带的商家直接面对消费者,原来产业带更多的是依靠渠道去往外扑货。但是直播就不一样了,我后面会详细讲一下这部分,涉及到直播和传统电商之间的一些差异化。
6.直播电商已经成为一种新型的电商形式
快手基本上所有的头部网红或者头部达人都是电商型的。去年辛巴一个人完成 132 亿,今年他自己的目标是完成 1000 亿GMV,这是非常夸张的一个数字。
直播原本并不作为抖音的主要支持产业,但经过短视频的电商以及短视频达人在视频里挂商品之后,很多抖音用户开始慢慢习惯在平台上进行购物。前两天罗永浩的抖音直播首秀,以及抖音近期发布的一些直播/电商扶持计划,都能够让大家感受到一点,就是抖音要全面地做电商转型了。
还有很多垂类的电商平台,比如说对庄,这家公司IDG早就投资了;洋码头因为直播焕发了第二春;微拍堂是小程序直播里一个杀手型的产品,去年的整个GMV已经超过 400 亿……所有的电商平台都在发力直播,而且不只是电商平台,传统内容平台也开始向电商进行转型,所以直播电商到当下已经是发展得风风火火了。
直播电商的当下
1.商家成为主战场
1)数量
淘宝直播的 20 几万账号里,机构/达人账号只有12, 000 个;淘宝直播日播的 10 万场直播里面,达人只有 8000 个左右,剩下的全是商家。
2)转化率
商家对于粉丝的把控性和用户转化率比达人高。
作为一个达人,他更想要的其实是“红”。但商家不一样,商家更多的是卖货思维,而不是想红的思维。
虽说商家的 100 在线和薇娅李佳琦的 20 万在线以及辛巴的 170 万在线之间在纯数字层面有着天壤之别。但是直播商家都是由线下实体或者传统电商转过来的,你会发现他原来在线下的时候,如果能同时面对 10 个人销售的话,他已经觉得这是很好的一个场景了。
淘宝直播的平均在线人数是 75 人。就是你做一场直播,大概时时刻刻都有 75 个人在看。在线下来说,这绝对是一个非常大的场景。所以商家本身对于粉丝的把控性跟转化率会比达人高。
3)粉丝黏性
商家拥有长时间垂类经营某一单品的天然优势,这就意味着商家可以和粉丝建立非常紧密的黏性。比如说淘宝直播的第一大类目珠宝,每天的交易额大概在一个亿左右,这个产品因为它本身客单价比较高,可以和我们的用户之间形成非常紧密的关联。所以其实商家在粉丝粘性上,也要比达人高。
总之,商家才是主战场,“千店千播万众直播”将会是整个淘宝直播的未来发展主线。
2.直播的魅力与价值
我这里给大家举两个例子,一个是#鲜花萌宠#这个类目,在整个淘宝直播里,发展得非常迅速。 因为它的直播形式比较新颖,在线人数比较高。比如说做萌宠的,一些商家在直播间卖小乌龟,多的时候一天可以卖出 1000 多只乌龟。这在线下是不可能完成的。为什么要拥抱线上,当然是因为这巨大的人流量。
还有一个是#珠宝#这个类目。珠宝是淘宝直播交易额最高的类目。这个类目的直播账号数量非常多,并且珠宝商家跟其他主播不太一样,珠宝商家全部都是 24 小时直播。我曾经见过最高的直播时长大概有 900 个小时,也就是说它基本上一个半月没有下播。
以线下的消费场景来说,早晨没有人逛街,太晚也没有人逛街。但在淘宝直播,时时刻刻都有人在线,甚至反而是早晨和深夜的人群,数量非常多。
线上巨大的人流量和可无限延长的经营周期,极大地放大了销售能力和覆盖用户量,这就是直播的魅力与价值。
3.突破垂类,进军各行各业
淘宝直播的主类目有穿搭、亲子、美食、珠宝、美妆、家具、生活、鲜花……这么多的标签说明什么?
说明淘宝直播已经不是一个垂类产品了,它涵盖了各行各业。
淘宝直播特别像电视购物。
30 年前美国刚兴起电视购物时,卖得最好的商品是什么?