印象笔记唐毅：中小企业如何安全渡过远程协同办公考验？
Work from home，远程办公的概念虽然早在上世纪 80 年代就在硅谷流行，但对于很多中国的中小企业和团队来说，这次疫情或许是他们第一次面临远程协同办公的考验。
企业如何用在线协同工具提升远程办公效率，CBC特别访谈了印象笔记董事长兼CEO唐毅，不妨来听听他的专业解答。
在唐毅看来，对当下企业而言，“在线协同办公”并不只是可选项，而是作为企业重要组织能力的必选项。随着技术日臻成熟，线上协同办公或许将不只是应急之选，而有望成为企业长期接纳并采用的工作方式。
疫情期间，印象笔记也已免费开放企业版线上办公系统并最新上线了一系列远程工作模板，希望能帮助大家更高效自律地渡过这段时期，搞定远程协作难题。
Q1：印象笔记的产品如何协助企业提高线上办公效率?
唐毅：印象笔记企业版首先可以整合企业工作中的所有信息。将不同应用的零散信息整合在一个笔记中，包含常用的文本、表格、图片、office文件、PDF、音频、外部链接等，从而使一个项目的所有文档都可以在同一个笔记里得到完整的呈现。
第二，印象笔记企业版可以帮助企业构建团队知识库。将笔记按照笔记本、笔记本组的格式搭建成型，团队即可实现一个不限设备，随时使用的共享知识库。同时，印象笔记可以进行图文附件的深度检索，包括文件标题、笔记标题、存储的Word、PDF内的具体文字，乃至存储图片上的文字。
第三，在构建项目的共享空间方面，团队成员可以在印象笔记企业版上随时同步企业不同项目的开展进度;同时，印象笔记可以帮助企业把每一位成员的经验进行沉淀，汇聚形成一个公司的宝贵资产，便于团队成员快速、准确地查阅过往的企业资料，避免信息缺失或不对称，有效地将隐性知识转化为显性知识。
最后，在协同办公领域，印象笔记更关注的是基于信息和知识的协同，尤其适合一些轻量级的团队协同场景。例如可以在准备会议的过程中，将任务和时间要求分给相应的负责人，以使团队中每名成员都清楚各自的工作及进度。
新一代企业对于知识管理的定义和诉求已经发生了变化，不再是止步于知识库的建立，而是趋向于通过有效的工具实现个人智慧在团队内部的显性表达及企业内部知识的共享与流动，增强人与人之间的分享与协作。
Q2：对企业而言，远程办公的优势所在?
唐毅：印象笔记是全球领先的知识和信息管理平台，个人用户留存率一直维持行业最高标准。在中国，印象笔记已经服务了数千万的用户，他们使用印象笔记完成个人知识的学习和自我效率的管理。在此之中，用户在工作场景对于印象笔记的使用比例非常高，有70%的用户会在工作场景中使用我们的产品。
我们发现，从个人到团队，从团队到企业，有一些独特的场景需求还未被市场上的其他产品满足。针对这类需求，印象笔记有一套非常独特的解决方案。印象笔记所提供的在线办公服务的特点也在于，我们先帮助用户完成个人管理，然后完成团队协作和知识共享。
过去一年多，我们做了一些尝试，针对市场上不同新形态的企业，我们推出了为团队服务的思维导图、更好的团队编辑器、更好的任务和协作系统、多层级知识管理系统、共享空间等等。在我们的规划中， 2020 年，会有专门针对团队和企业的一些列产品规划。这些新产品可以满足团队和企业的一系列需求。
我们认为，对于当下的企业来说，“在线协同办公”并不只是可选项，而是作为企业重要组织能力的必选项。在全新的互联网生态下，公司的组织方式也在发生变化。
除了解决跨地理、跨时区协作问题，在线协同办公可以提升信息共享效率，并基于无纸化办公特点，将跨部门甚至跨公司的信息传达、审批等流程变得更加便捷、高效。
在线协同办公节省时间成本的同时，大量节约企业管理中的差旅、办公地点租赁成本，同时可有效避免线下会议碰面困难、人员不齐、信息同步不及时等问题。
更重要的，在线协同办公不但可以让企业组织更灵活，实现信息共享、集体协作，更需要为企业搭建起重要信息资产的知识库。
Q3：在疫情期间，产品可以发挥哪些作用?
唐毅：对于个人来说，可满足电脑、手机、平板多端多地同步是最基础的产品需求。此外，印象笔记的OCR文字识别功能，还可以帮用户进行纸质文件的扫描，并识别生成可编辑文档。与此同时，居家办公期间，环境和心态发生了很大的变化，工作效率模板这类的效率管理工具则显得尤为重要，它可以帮助人们更高效的规划并完成工作。
对于企业来说，疫情也是一次组织能力的挑战。我们首先要帮助企业实现远程办公期间高效协同和自我管理：比如工作目标的制定、项目进程的规划、非线下会议效率的提高等等……
在疫情期间，企业用户使用最多的是以下功能：在企业和团队内完成信息集中发布;实现各部门资料信息快速汇总和共享;基于权限管理实现高效协作;实现团队及跨团队的项目管理和客户管理;通过“定制团队模板”完成符合企业自身特点的效率模板(比如OKR模板、周报模板、会议模板、项目管理模板等)。
除了解决疫情期的协同办公需求，印象笔记还在帮助帮助企业形成多层级的知识库和信息管理体系
