2020年，50%的搜索用语音完成？用户究竟如何使用语音搜索
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随着苹果Siri、谷歌语音搜索、微软Cortana和亚马逊Alexa等语音搜索系统与设备的推出，我们迎来了语音搜索新时代。据全球知名调研机构Gartner研究显示，到 2020 年，30%以上的搜索将不需要屏幕;另一知名调研机构ComScore则预测： 2020 年将有50%的搜索量通过语音完成。
想象一下：你正在厨房里烹饪一道新菜，突然忘记了下一步怎么操作，需要上网查看一下菜谱，此时你肯定不想用沾满油污的手来碰手机。那怎么办?使用语音搜索，就能命令语音助手说出制作流程。
语音搜索已经成为互联网行业最重要的话题之一，国际互联网巨头已纷纷布局。可以说， 2020 年是语音搜索的转折之年。本期全媒派(ID：quanmeipai)综合编译 THE MANIFEST(美国商业新闻网站)作者Toby Cox和各大调研机构的调查结果，一览语音搜索图景。
搜索革命：人们如何使用语音搜索?
什么是语音搜索?简单点说，就是用户不像传统搜索那样需要在电脑或手机屏幕上打出关键词，而是直接对着设备说话就可以搜索查询。音频技术的发展使语音识别可以精确地理解用户说的话，然后再将搜索结果反馈给用户。
语音技术改变了传统的信息搜索方式。目前，谷歌的语音搜索量相比 2008 年增长了 35 倍。Manifest的研究发现：
超过一半的用户(53%)每周至少使用一次语音搜索，这表明语音搜索技术正在成为人们的日常习惯。
用户主要使用语音搜索来搜索产品、服务和信息(60%)，而与其他人交流(20%)或发出命令的比例较低(20%)。
用户使用语音搜索查找的前三类信息包括：琐事和术语定义(67%)，天气(46%)和新闻(32%)等事实类信息。
不同年龄段的用户使用语音搜索的方式有所不同：30%的18- 34 岁用户使用语音搜索来发布命令，相比之下， 35 岁以上的用户为16%。
与18- 34 岁的年轻用户(47%)相比， 35 岁以上(64%)的语音搜索用户更倾向于使用语音搜索来查询产品或服务。
2020 年，语音搜索将替代打字搜索?
网络搜索已成为现代人的日常习惯，谷歌每秒处理超过 63000 个查询，普通人每天在谷歌上进行 3 至 4 次搜索。当人们意识到，使用谷歌之类的搜索引擎比翻阅 32 卷百科全书中的一卷要容易得多，他们会果断放弃后者。
AI初创公司Aiquido的CEO John Foster称，相似的情景会再次出现在语音搜索上。当用户发现语音搜索比打字搜索更加便捷，将逐渐减少使用打字搜索，更多地使用语音进行信息查询。
53%的语音搜索用户每周至少使用一次这项技术，这表明语音搜索技术正在成为习惯。John Foster认为， 2020 年底会是一个转折点，语音搜索将超越打字查询。一旦人们感受语音搜索的便利，就不会回头。可以确定的是， 2020 年将有更多的人使用语音搜索，不过他不太认可ComScore所预测的“ 2020 年将有50%的搜索量通过语音完成”。
随着技术的进步，在线信息搜索的方式将发生改变，人们将抛弃效率较低的文本搜索，转而投向语音搜索。
语音搜索内容：产品、服务和信息
人们最有可能使用语音搜索来在线查找产品、服务和信息(60%)。其次，是与其他人交流，例如使用语音对话(20%)或发出类似“将闹钟设置为上午 6 点”的命令(20%)。
纽约创意策划机构Rain Agency的策划主管说：“很多人说，他们想用语音搜索来获得特定问题的具体答案。”
人们一般使用语音搜索来查询事实性答案。例如：
杂货店营业至几点?从我家到医院诊室的路途要花多长时间?电视节目中的这位女演员是谁?某个电影什么时候上映?周日比赛的最终成绩是多少?迈克尔
