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日前，由客服行业头部机构CTI论坛主办的“行业应用及市场分析主题沙龙暨 2019 年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖”活动在北京中关村成功召开。Genesys、Avaya、科大讯飞等知名企业和专家出席，作为国内领行的企业级软件服务提供商，环信受邀出席，并与业内的大咖人士一起就行业技术动态和未来通信技术发展方向等进行深入交流。活动颁奖现场，环信智能客服凭借技术和大客户优势荣获“ 2019 年度编辑推荐奖”。qAM青鸾传媒,全网营销,网络推广,百度推广,软文推广,网络营销,网站建设,SEO优化

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CTI论坛编辑推荐奖依托CTI论坛多年来积累的强大行业资源和经验，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，经过一个月的激烈投票评选和广泛考察，最后由专家评审投票决定各个奖项的归属，具有行业权威性。经过行业专业投票和筛选最终评选出技术产品类奖项、解决方案类奖项及个人类奖三大类。qAM青鸾传媒,全网营销,网络推广,百度推广,软文推广,网络营销,网站建设,SEO优化

本次，环信智能客服凭借创新的机器人4. 0 产品，业界领先的NLP、CNN/LSTM神经网络、深度学习技术以及四大解决方案落地覆盖的行业头部客户优势，获得“年度编辑推荐